1. Proposito
Edu.en-ceros.com, (en lo sucesivo «El Responsable»), cuidara y protejera sus datos personales, de conformidad con lo establecido en la legislación mexicana vigente.
2. Datos Personales que se Recaban
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso, recabaremos las siguientes categorías de datos:
- Datos de identificación: Nombre completo.
- Datos de contacto: Correo electrónico y número telefónico.
- Datos académicos: Grado escolar e institución de procedencia (para fines de personalización en los simuladores).
- Datos de navegación: Dirección IP, tipo de dispositivo y comportamiento dentro de la plataforma Edu.en-ceros.com (progreso de cursos y resultados de exámenes).
3. Finalidades del Tratamiento
Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, las cuales son necesarias para el servicio:
- Gestionar su registro como usuario en la plataforma educativa.
- Proporcionar acceso a los cursos, materiales didácticos y simuladores de exámenes.
- Validar y procesar los pagos realizados a través de la plataforma Mercado Pago.
- Realizar el seguimiento de su avance académico y generar estadísticas de desempeño.
- Brindar soporte técnico y atención a clientes.
De manera adicional, utilizaremos su información para las siguientes finalidades secundarias:
- Envío de boletines informativos, actualizaciones de contenido educativo y promociones.
- Realizar encuestas de satisfacción para mejorar nuestros simuladores.
Si usted no desea que sus datos sean utilizados para finalidades secundarias, puede enviar un correo electrónico a info@edu.en-ceros.com manifestando su negativa.
4. Protección de Menores de Edad
Dado que nuestros servicios están orientados a estudiantes, algunos de los cuales pueden ser menores de edad, El Responsable requiere que el registro y la aceptación de este aviso sean realizados por el padre, madre o tutor legal. Nos comprometemos a tratar los datos de menores bajo las más estrictas medidas de seguridad.
5. Transferencia de Datos Personales
Le informamos que sus datos personales son compartidos con los siguientes terceros receptores para las finalidades que se indican:
- Mercado Pago: Para el procesamiento de pagos y prevención de fraudes. El Responsable no tiene acceso ni almacena los datos de sus tarjetas de crédito o cuentas bancarias; dicha información es tratada exclusivamente por el procesador de pagos bajo sus propios estándares de seguridad.
- Autoridades Competentes: Únicamente en los casos legalmente previstos por la normativa mexicana.
6. Seguridad de la Información
Sus datos son almacenados en servidores que cumplen con estándares internacionales de seguridad. Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas, tales como cifrado de datos y protocolos de seguridad de red, para proteger su información contra daño, pérdida, alteración o acceso no autorizado.
7. Uso de Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia de usuario, recordar sus sesiones de estudio en edu.en-ceros.com y analizar el tráfico. Usted puede desactivar las cookies desde la configuración de su navegador, sin embargo, esto podría afectar la funcionalidad de los simuladores.
8. Cambios al Aviso de Privacidad
El presente aviso puede sufrir modificaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o de cambios en nuestro modelo de negocio. Cualquier modificación será publicada en esta misma sección de nuestro sitio web.
Fecha de última actualización: 6 de abril de 2026.